Votre sécurité entre les mainsde ceux qui vous aiment

Pour fonctionner de manière optimale, Five Angels nécessite une connexion internet afin de transmettre vos coordonnées GPS et vos preuves vidéo en temps réel à vos anges gardiens. Cependant, l'application a été conçue pour rester fiable même dans des conditions réseau instables ou lors de coupures blanches. Si vous déclenchez une alerte dans une zone sans réseau, Five Angels continue de capturer les séquences vidéo et les stocke localement et de manière sécurisée dans une file d'attente sur votre téléphone. Dès que votre appareil détecte à nouveau une connexion (4G, 5G ou Wi-Fi), l'application reprend automatiquement l'envoi des segments mémorisés vers nos serveurs sécurisés. Vos gardiens recevront alors l'intégralité des événements enregistrés pendant la perturbation, garantissant qu'aucune preuve critique ne soit perdue à cause d'un problème technique passager.

La confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de l'engagement de Five Angels. Toutes les vidéos, séquences audio et coordonnées GPS capturées sont transmises sur des canaux chiffrés et hébergées exclusivement sur des serveurs sécurisés situés en France. L'accès à ces informations est strictement restreint : vos anges gardiens peuvent les consulter uniquement lorsqu'une alerte est active. Une fois l'alerte terminée et votre mise en sécurité confirmée, les enregistrements sont automatiquement supprimés à l'issue de la durée de rétention standard.

Toutefois, dans les situations critiques où une alerte n'a jamais fait l'objet d'un "retour en sécurité" de votre part, un protocole de conservation spécifique est appliqué. Dans ce cas précis, l'intégralité des enregistrements - chaque séquence vidéo et audio de 7 secondes, l'historique d'intervention de vos anges gardiens et les horodatages précis - est conservée pendant une durée de 30 jours sur nos serveurs. Cette mesure de sécurité exceptionnelle est mise en place pour permettre aux autorités de police ou de gendarmerie d'accéder à ces éléments vitaux via une réquisition judiciaire, garantissant ainsi que les preuves nécessaires à votre secours ou à une enquête ne soient pas perdues.

Oui, vos anges gardiens doivent installer Five Angels pour accéder au tableau de bord en temps réel : position GPS, flux vidéo et boutons d'intervention. Ils reçoivent une notification push dès le déclenchement d'une alerte, même si l'application est fermée.

L'application est entièrement gratuite dans sa version de base : alertes, 5 gardiens, GPS et vidéo sans limitation de durée. Le mode Surveillance IA (mode préventif avec détection automatique du danger) est disponible en premium à 1,99 €/mois. Certaines organisations partenaires offrent le premium à leurs membres dans leur zone de couverture.

Le mode Préventif de Five Angels est un système de surveillance active et discrète conçu pour vous protéger avant même qu'un danger ne survienne. Lorsque vous l'activez, l'application lance une session de "Surveillance intelligente" qui enregistre en continu de courtes séquences audio de 15 secondes, sans utiliser la caméra. Ces séquences sont immédiatement analysées par notre intelligence artificielle, qui scrute l'environnement sonore à la recherche de signaux de détresse comme des cris, des bruits d'agression ou des mots-clés spécifiques.

Vous choisissez la durée de votre session au moment de l'activer. À la fin de cette durée, l'application vous demande de confirmer que vous êtes en sécurité : si vous confirmez, la surveillance s'arrête aussitôt. Si vous ne répondez pas dans le délai imparti, ou si l'intelligence artificielle détecte un danger réel dans l'audio capturé à tout moment de la session, le système bascule instantanément en mode Alerte. À ce moment précis, vos cinq anges gardiens sont notifiés sur leur téléphone, reçoivent votre position GPS en temps réel, peuvent écouter les séquences enregistrées juste avant le déclenchement et suivre la vidéo qui démarre avec l'alerte, pour comprendre immédiatement la situation et intervenir efficacement.

Dès que vous déclenchez une alerte, vos cinq anges gardiens reçoivent une notification simultanée et prioritaire. L'application vous permet alors de suivre leur réactivité en temps réel : vous visualisez immédiatement qui a pris connaissance de l'alerte, qui a confirmé son intervention ainsi que la distance exacte qui les sépare de vous. Vous pouvez également identifier d'un coup d'œil les gardiens qui se déclarent indisponibles ou ceux qui n'ont pas encore répondu.

Dans le cas critique où aucun de vos proches ne serait en mesure de réagir, Five Angels vous offre une solution de secours immédiate en un seul clic. Vous pouvez choisir de contacter les services d'urgence par téléphone au 112 ou, si la situation ne vous permet pas de parler, par SMS via le 114. En choisissant l'option SMS, un message de détresse est automatiquement pré-rempli avec votre identité et l'adresse précise de votre localisation actuelle, facilitant ainsi une intervention rapide des autorités alors même que l'application continue de sécuriser vos preuves vidéo et vos coordonnées GPS.