Chaîne de preuve
Récupération de preuves
Les vidéos, les enregistrements audio et les positions captés par Five Angels pendant une alerte sont chiffrés et conservés sur des serveurs situés en France. Ils ne sont jamais remis à un particulier, même à la personne filmée : ils sont transmis uniquement aux autorités, sur réquisition judiciaire. Cette page permet aux utilisateurs de faire geler leurs preuves et aux autorités de nous en demander la communication.
Jamais remises à un particulier
Ni à la personne protégée, ni à ses anges gardiens. Personne ne peut obtenir vos enregistrements en se faisant passer pour vous ou pour la justice.
Uniquement sur réquisition
Les éléments sont remis directement au service enquêteur ou au magistrat qui les requiert, dans le cadre d'une procédure identifiée.
Conservation limitée
Passé le délai de conservation, les fichiers sont détruits définitivement. Une demande de gel suspend cette suppression.
Combien de temps les preuves existent-elles ?
2 jours
après un retour en sécurité confirmé
Vous avez indiqué être en sécurité après le déclenchement de l'alerte.
30 jours
si l'alerte n'a jamais été clôturée
Aucun retour en sécurité n'a été enregistré.
Deux jours, c'est très court pour qu'une réquisition nous parvienne. Si une suite judiciaire est envisagée, demandez le gel sans attendre. Le détail des durées figure dans notre politique de confidentialité.
En cas de danger immédiat, appelez le 112 ou envoyez un SMS au 114. Cette page n'est pas un canal d'urgence.
Choisissez votre situation
Faire geler mes preuves
Si une action judiciaire est engagée ou sur le point de l'être (plainte, main courante, signalement), demandez-nous de mettre vos enregistrements de côté. Nous suspendons alors leur suppression automatique jusqu'à la réquisition du service enquêteur.
- 01
Déposez plainte
Auprès d'un commissariat, d'une brigade de gendarmerie ou du procureur de la République. La réquisition ne peut venir que d'eux.
- 02
Demandez le gel
Avec le formulaire ci-dessous. Nous vous confirmons par e-mail que les éléments sont mis de côté : conservez cette confirmation, elle sera utile aux enquêteurs.
- 03
Orientez les enquêteurs vers nous
Communiquez-leur cette page et la référence de votre confirmation. Ils nous adressent leur réquisition, nous leur transmettons les éléments.
Le gel ne remplace pas la réquisition
Il suspend seulement la suppression automatique. Sans réquisition judiciaire ensuite, les preuves restent inaccessibles et finissent par être détruites. Vous ne pouvez pas les récupérer vous-même.
Demande de gel de preuves
Dernière mise à jour : septembre 2026.