Question 1

Five Angels fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Accepted Answer

Pour fonctionner de manière optimale, Five Angels nécessite une connexion internet pour transmettre les coordonnées GPS et les preuves vidéo en temps réel. Si vous déclenchez une alerte dans une zone sans réseau, l'application continue de capturer les séquences vidéo et les stocke localement de manière sécurisée. Dès que la connexion est rétablie (4G, 5G ou Wi-Fi), l'envoi reprend automatiquement vers nos serveurs sécurisés.

Question 2

Mes données sont-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Oui. Vidéos, audio et données GPS sont transmis sur des canaux chiffrés et hébergés exclusivement sur des serveurs sécurisés en France. Vos anges gardiens peuvent y accéder uniquement lors d'une alerte active. Les enregistrements sont automatiquement supprimés à l'issue de la durée de rétention standard. En cas d'alerte sans retour en sécurité, les enregistrements vidéo et audio sont conservés 30 jours pour permettre une réquisition judiciaire.

Question 3

Mes anges gardiens ont-ils besoin de l'application ?

Accepted Answer

Oui, vos anges gardiens doivent installer Five Angels pour accéder au tableau de bord en temps réel : position GPS, flux vidéo et boutons d'intervention. Ils reçoivent une notification push dès le déclenchement d'une alerte, même si l'application est fermée.

Question 4

Combien coûte l'abonnement premium ?

Accepted Answer

L'application est entièrement gratuite dans sa version de base : alertes, 5 gardiens, GPS et vidéo sans limitation de durée. Le mode Surveillance IA (mode préventif avec détection automatique du danger) est disponible en abonnement premium à 1,99 €/mois, sans engagement. Certaines organisations partenaires offrent le premium à leurs membres dans leur zone de couverture.

Question 5

Comment fonctionne le mode préventif IA ?

Accepted Answer

Le mode Préventif enregistre en continu de courtes séquences audio d'une quinzaine de secondes, sans utiliser la caméra, immédiatement analysées par l'IA à la recherche de signaux de détresse (cris, agression, mots-clés spécifiques). Vous choisissez la durée de la session à son activation ; à la fin de cette durée, l'application vous demande de confirmer que vous êtes en sécurité et la surveillance s'arrête si vous confirmez. Si vous ne répondez pas, ou si l'IA détecte un danger réel pendant la session, le système bascule instantanément en mode Alerte et notifie vos cinq anges gardiens avec votre position GPS en temps réel.

Question 6

Que se passe-t-il si mes gardiens ne répondent pas ?

Accepted Answer

Vos cinq anges gardiens sont notifiés simultanément. Vous visualisez leur réactivité en temps réel : qui a pris connaissance de l'alerte, qui intervient et leur distance. Si aucun ne peut intervenir, vous pouvez contacter le 112 par téléphone ou le 114 par SMS. L'option SMS pré-remplit automatiquement un message de détresse avec votre identité et localisation précise.

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